一個微涼的午後，我們拜訪了文山區一個在地咖啡廳，與老闆談到對家暴的想法和防治合作計畫，老闆回應：「只要是為文山區好，我們都很歡迎，我們會一起支持！」，老闆帶著溫柔又堅毅地眼神重複述說著這幾句話，不忘為文山區付出的那份初衷。一位文山區兒少據點主任說：「每個單位就像珍珠般很耀眼美麗，但感謝你們成為那條線，把大家串聯起來，讓珍珠項鍊更有它的美麗和價值」。我想這就是與社區工作夥伴一同前行重要且迷人的地方…

看見家暴家庭背後的渴望

本會服務家暴個案已累積多年實務經驗，發現家暴成因多重複雜，當深入探究、理解家暴家庭的需求時，會發現多數家庭成員的渴望其實是相似的，都期待被傾聽、被理解、被愛或是獲得安全感等，當這些需求無法被滿足，有些家庭便可能會衍生暴力衝突。

然而，究竟哪些情境會導致基本需求無法被滿足？就內部因素而言，包括身心疾病、溝通模式不良、情緒控管不佳等；就外部因素而言，可能是教養壓力、經濟壓力、職場壓力等因素所致。

這些實務經驗的觀察和發現，讓我們持續思考，除了長年投入受暴者的個人安全計畫和身心修復外，是否能積極創造一個在地友善的安全社區環境，及早發現家中高衝突或其他潛在需要服務的家庭，及早接住他們，我們就有提早介入提供服務的機會。處理上述內外在家暴因素，進而滿足家庭成員的基本需求，減少這些家庭發生更嚴重的家暴狀況。

實驗型計畫，建構社區安全防護網

本會先選定長期耕耘的文山區，作為家暴預防的實驗場域，希望串聯社區網絡的力量，提升對家暴的敏感度，並能共同合作創造一個更具安全、友善的社區。每個網絡單位彷彿是社區的一個守門員角色，可以提早發掘潛在服務家庭，發揮各自所長，提供所需要的服務，如提供夫妻友善溝通方式、親子教養方式、就業培力或機會、照顧者喘息服務、身心議題照顧、兒少課後安心托育據點等...。

這些多元服務內容，橫跨不同專業領域，包含關係經營、就業經濟、身心健康、兒少照顧等層面，也盡可能涵蓋每個家庭中每位成員的需求，當這個安全網絡可以交織得更加密集和通暢交流，社區中的每個家庭，就越能被安穩地承接住，這是我們理想中建構的社區安全藍圖。

一位夥伴曾說過：「一個人可以走得很快，但一群人可以走得更遠」，我們印象深刻也如此相信著。未來我們將持續拜訪和召集社區合作夥伴，包含鄰里長、社福團體、友善店家、多元社群及具影響力的居民等，成為社區中重要的一盞盞亮光。相信當越多人願意一起牽手撐起這個安全防護網，越能建構出一個令人安心和安全的社區，即時、彈性地滿足日益多變的複雜家庭需求，以達到家暴預防的終極目標。

文／家庭支持組社工陳姚文