你對於律師的印象是什麼呢？

　　我們服務的家暴被害人，非常需要法律訴訟資源的協助，在全台各服務處都有與律師合作提供免費的法律諮詢；而在花蓮工作站我們直接與在地律師事務所合作，只要任何有法律需求的個案，無論是離婚、傷害訴訟或是違反保護令等案件，都可以安排律師諮詢；若諮詢人數較多，事務所會增派義務律師支援，避免個案長期間的等待。若有急迫需求，更會安排急件諮詢服務，維護個案的法律權益。

　　花東地區個案，在語言表達能力與訊息接收能力較為弱勢，許多個案經常會跟我們表示，在法律諮詢的時後，經常因為不會說或不知道怎樣問，讓他們即使經過了多次的法律諮詢，仍舊無法有效處理訴訟。因此，花蓮工作站為個案量身打造專屬的法律諮詢服務，在諮詢前，由負責的社工協助整理問題，避免諮詢過程失焦， 諮詢過程後，社工會協助整理重點，進一步與個案討論後續的建議。

　　這天，來了一位經濟優渥的婦女，因為經濟、子女教養的問題與先生發生衝突，先生在盛怒之下動手毆打，造成她的臟器受損；雖然她的社經地位有不少熟識的律師朋友，但卻因顧及他人觀感而難以求助。我們的義務律師不用制式一問一答的模式，而是用輕鬆、閒聊方法，了解她的案件的訊息，甚至還用了激將法：「啊！不然妳就搬出去啊，還是離一離比較乾脆！」提醒她對這段關係能有覺察；之後，律師更建議婦女參加夫妻、婚姻互動課程，調整兩人溝通方式，改善衝突不斷的夫妻關係。

　　透過這個案件讓我感受到，律師除了熟悉法條外更需要具備人文關懷，才能協助當事人面對、解決問題，並與社工一起合作，提供更有效的服務。

　　個案也分享，這些律師不會給她緊迫的時間壓力或強勢的法律建議，他們願意耐心聆聽她們的感受與期待，更在確認資訊後給予專業法律建議，協助個案在穩定的身心狀態下，用積極的態度鼓勵她們，強化個案的行動力。

　　在花蓮工作站的法律諮詢中，我看見了法律人充滿溫暖的服務，讓我非常感動，因為有了您們的支持與協助，許多徬徨無助的個案得到絕處逢生的希望，謝謝您們。

（文/花蓮工作站 社工 林怡君）